越秀区每个持证残疾人都有一个精细“云档案”
作者/责任者:刘云
索取号:C
文献资料来源:羊城晚报-A11
强大
越秀区将残疾人多项服务纳入网格化工作系统中,从办残疾人证起为残障居民提速服务,残疾人足不出户填报需求,就有专人跟进。工作人员还将残疾人服务数据进行比对,改变过去因数据掌握不全而被动工作的状态,使各项福利100%覆盖到符合条件的残疾人,有残疾人说“生活在越秀真幸福”。
在《越秀区残疾人生命周期全程服务工作手册》里,涵盖了残疾人一生需求的项目,被细分为6大类共87项,包括了康复、教育、就业、居家照顾等各种需求,全方位保障残疾人的方方面面。这本手册至今已印发10000本,8000册已派发至各个社区。
残疾人个人服务网页,则是越秀区生命周期全程服务的“云窗口”。透过这个窗口,残疾人可以查询残联业务、社保、医保等办理情况,下载服务手册及上报个人需求。可以说残疾人一生的服务保障,都在这个页面浓缩体现,相当于每个越秀区的持证残疾人都有一个个人服务的精细化“云档案”,档案中所有数据是基于残联、公安、人
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