列一张清单，就能改变世界

的是因为没有掌握相关知识而犯错，如准确预测地震的发生；后者指的是掌握了知识却无法正确地使用而出错，如疏忽懈怠导致工程垮塌。在葛文德看来，无知之错难以避免，可以原谅，但无能之错可以预防，不可原谅。书中，葛文德提到的所有例子其实都是因为“无能”而出错，所以，他亟须找到一
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