理查德“织补”平安

的10年间，中国银行业将更多的注意力集中到产品而不是服务上。
　　“我们应当设身处地地了解并预判客户的金融需求，提供他们所需要的解决方案，而不仅仅向他们推销我们所持有的产品。”
　　在平安银行的理财中心，有个小小的“免开口便笺”，当客户需要做大额金融交易时，也许他并不想大
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