银行收费乱象丛生

急通知，要求各会员银行严格自律、坚决贯彻落实监管部门“免除34项服务收费及人民币个人账户密码挂失费”。对于违规收费，特别是人民币个人账户密码挂失手续费，会员银行应做好全额返还工作，将违规收取的费用返还客户，同时还应做好客户告知、致歉和投诉处理工作。　　对外经济贸易大学
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