银行收费乱象丛生

下降。　　J.D.Power亚太公司称，2011年零售银行总体满意度从2010年的693分下降至685分(1000分制)。出现下降的原因主要是在过去一年内开始实施的多项服务收费(包括跨行ATM交易费用和账户维护费用)让客户感到不满意，造成在收费因子方面的满意度下降了55分。另外，虽然表示遇到经历问题的客户略有减少
<<上一页下一页>>

首页 > 电子期刊 > C > 财经界

本站访问人数：