社会管理的二维辩证：意志的刚性与执行的柔性

必不可免地要受到侵占，由此引发与城市管理者的矛盾。（二）“刚性意志”的刚性化执行容易激发对抗，异化管理本质由于管理者和被管理者的天生矛盾性，管理者的“刚性”，尤其是妨碍被管理者利益实现的“过度刚性”，必然要遭受来自被管理者的情绪抵触甚至行为对抗，有时，“刚性”的作用
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