注重城市管理过程中的无形工作

济发展速度慢、底子薄。在工作绩效管理中，人们容易将注意力放在可观察、测算、可量化的工作上，而忽视不可观察、不可测算、不可量化的工作。目前，我们不仅在城市管理领域缺少无形成果，而且在社会各个领域均缺少无形成果。无形成果日益被考核评比排挤掉。从群众方面看，许多无形工作往往比一些有形工作更实在、更有意义。
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