小组协作制是互联网时代的标配组织结构
作制”。以前我们和客户沟通的方式是通过电话，那对不起，最有效率的方式还是职能制。但职能制撕裂了信息，造成了巨大的“沟通成本”。在新技术下，决策人、执行人和服务人可以组成一个协作小组，一起办公，相互协作，内部沟通基本靠喊。请不要笑，内部沟通基本靠喊反而在这个时候是个更有效率的沟通方式。外部沟通大量靠新工具：QQ、微博、微信等等。我无比坚信，这种“协作小组制”的组织结构就会像二百年前“职能制”对手艺人的屠杀一样很快风卷残云，因为它确实更有效率，同时也因为它是对环境的最新交互方式。同样，协作小组也有长大的一天。那个时候它们如何处理因组织放大而产生的“规模不效益”？在互联网时代，这个问题反而无比好解。看看腾讯，他们就是未来的组织形式。在一个巨大平台下的各个灵活的协作小
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