寻找“激发力”

惯性、疑虑、懒惰和冷漠。这就是为什么当我们听说了一个十分优秀的产品，并不一定会马上购买。激发力就是那个具体的、能让人采取切实购买行动的推动因素。回到2001年的奈飞公司，当时奈飞的产品显然比百视达更便捷、更廉价，现有的客户群也非常喜欢公司网站的服务，但即使这样，客户增长还
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