《消法》大修消费者20年维权之旅

同时，消费者也开始从孤军奋战转向合力“抱团”进行诉讼。2001年的“日航事件”，是集中体现消费者群体维权的典型案例。2001年1月27 ～28日，106位乘坐日本航空公司JL782航班的中国乘客在日本东京到大阪的转机过程中，受到日航方面的不公正对待，百余位中国乘客当场决定向日航投诉，并准备通过法
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