由环境问题引发的群体性事件
面对群众质疑，如何采取有效措施来处理危机、避免损失扩大，这是我们要研究解决的问题。群体性事件的预防和处置是一个多层次、多渠道、全方位的复杂系统工程。需要从事前、事发、事后三个方面着手。事前预防，主要是从完善环境立法入手，特别是健全重点项目环境评价的听证制度。政府应建立迅速、准确、畅通的信息收集渠道，健全政府主导的维权机制，畅通民意表达渠道。当前我国还有数量庞大的社会弱势群体游离于主流体制之外，其利益表达能力低下，建立畅通的利益诉求组织和渠道有利于提高社会弱势群体利益表达的积极性和有效性，有利于缓和甚至化解社会矛盾，促进社会和谐与稳定。此外，还应做好服务型政府的建设。事发控制，即在事发过程中合理解决群体性事件的一系列行为。首先，有关机关应快速介入，控制事态。群体性事件的参与者，他们中的许多人在遭受挫折和经历心理失衡的过程中，本身已经孕育了一定的冒险心理，当这些人聚集成为群体后，由于责任将广泛
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