浅议工业品销售流程的“科学管理”
是指：通过标准化管理，使之形成有章可循的销售管理制度，所有的销售人员都能够按照该制度和范本进行学习，从而有效避免销售过程中决策的盲目性，在复杂多变的市场竞争环境中进一步提升决策的科学性和操作的规范性。
2.1标准化简介
“标准化”（Standardization）的概念由来已久，目前在我国很多行业都获得了广泛的应用。根据GB/T 20000.1-2002《标准化工作指南第1部分》，标准化适用于“在经济、技术、科学及管理等社会实践中”的“重复性事物和概念”。标准化理论应用于实践，有利于简化沟通环节，提升产品或流程的通用化，从而实现较为流畅的信息交流和资源共享。
2.2工业品销售流程的标准化
2.2.1工业品销售流程标准化的可行性。工业品的销售也是一种特殊形式的服务，工业品在技术、工艺、管理等方面具有一定的重复性，这使得工业品标准化管理成为可能。
首先，工业品多具有大宗、稳定、生命周期长的特点，基于服务于工业生产和生活的特点，工业品的性
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