人性化服务在医院管理中的应用
作方法和流程,从而在管理中体现人性化服务的多样性,以提高整个医院管理的效率和质量。
4.结束语
总之,在人性化服务中提升医院整体的管理水平与质量,将“精、细、实、优”四个字落实到医院管理的方方面面,这是医院管理人性化的追求目标,不仅代表着一种管理思想和医院文化,也是保证每一位医务工作者能够胸怀高尚的医德,从而取得广大患者的信任,改善医疗服务的品质,为医院的长远发展取得良机。
参考文献:
[1]王韡.开展医院人性化服务、构建和谐医患关系的探索与思考[J]. 中国卫生产业. 2011(10)
[2]杨莉,李晓燕.关于医院的人性化服务和人性化管理[J]. 中国社区医师(医学专业). 2011(26)
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