对国有船舶制造业企业平衡计分卡应用的建议
管理观察2014年第16
对国有船舶制造业企业平衡计分卡应用的建议
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摘要：本文以国有船舶制造业企业为分析对象，从平衡计分卡的基本理论和其在企业中应用的历史沿革出发，分析其在国有船舶制造业企业中存在的应用困境，并提出若干个人建议，旨在唤起更多企业对“管理出效益”的深度思考和灵活运用。
关键词：平衡计分卡国企船舶制造业绩效管理
1.平衡计分卡之基本理论
平衡计分卡（Balanced Score Card）是由哈佛商学院教授罗伯特•S•卡普兰和诺朗诺顿研究所所长大卫•P•诺顿，经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究，于1992年总结出的一套全新的绩效管理工具。
平衡计分卡的核心是以战略为导向的绩效考核管理工具，它能够将企业战略落实到可评价的指标和可量化的目标，克服了传统绩效管理中单一财务考核的局限性，兼顾客户、内部运营、学习发展三个重要方面
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