探讨联通公司营业基础业务管理策略
中实体渠道又分为自办营业厅、合作营业厅、品牌店、特许营业厅、指定直营店;电子渠道分为10010、网上营业厅、短信营业厅;直销渠道分为客户经理、直销人员;商家联盟渠道分为核心卖场、业务合作商、SP厂商。在划分渠道的基础上,分销渠道的建设还有待进一步完善,为便于用户转网,同时提高代理商积极性和帮助用户减少资费,应该在原有营业厅的基础上增加新内容,并实施代理制销售渠道和实行一对一产品。至于渠道的管理,应该在确定渠道总目标、各渠道作用、渠道成员目标的基础上,基于评价制度确定评价指标和优化评价指标,进而对自有营业厅、社会代办点、客户经理、合作经理等渠道的行为进行规划,以便了解各个渠道的目标和现状,以此掌握目标差距,并采取必要的措施进行差距弥补。
3.结束语
综上所述,联通营业基础业务的市场现状,以所处市场联通营业的实力,及市场的特点而定的,为进一步塑造个性鲜明的产品,联通公司在竞争的同时,实施“
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