企业危机管理中的知识管理方法与策略
传时,加强对危机知识的学习,建立完善的危机制度,开展相关培训提高人员的危机应对能力等。无论采取什么措施,最重要的是要在企业上下形成一种危机责任感,能够对危机出现的征兆足够敏感,在处理危机时不慌乱,提高企业在危机中的生存能力。
2.2企业员工危机知识水平的提高
企业在危机管理上需要培养一批危机人才,这样在危机的应对和处理上才能有明确的指导方向。危机人才分布在企业生产的各个环节和领域,且要具备良好的心理素质,在这个基础上,再进行危机知识的学习,提高危机知识储备。提高危机人才知识水平有很多方法可以采用,包括进修、专业人员指导以及企业内部学习等,企业内部的危机知识学习主要来源于企业在内部建立的危机知识库。不光危机人才的危机知识水平要提高,企业员工也要多学习危机知识,因为度过危机毕竟还是要依靠企业上下共同努力,所以提高整体的危机知识水平,是知识管理的重要任务,对危机管理有着很大的促进作用。
2.3危
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