情商对领导力提升的作用
与下属交流、与群众沟通的必备的能力。工作上存在不科学的工作方式表现为以下几种现象：野蛮执法。2013年5月31日，陕西延安市城市管理监察支队凤凰大队几名工作人员，由于自行车店占道经营，与车主言语激烈，几名执法人员采用暴力手段对店主大打出手，飞起双脚猛跺商户，事件发生后，相关责任人，全部宣布停职，接受调查；粗暴接访。2013年6月7日，河北省故城县交通局出新规，要求所有营运客车全部到故城县新汽车站驶发，中途不得上下客随意停车。部分群众代表去交通局上访反映问题，结果却遭到交通局领导大骂，大放厥词“有意见去厕所提”。问题复杂，矛盾激化和升级。很多领导在做群众工作时、与群众交谈问到“收入怎么样”“家里几口人”等简问题后就不知道如何与群众交流。所以说情商成为制约领导方式不科学的重要因素。2.3情商决定领导者追随者的数量没有追随者就是光杆司令，下属拥戴和追随于领导者，源于信赖他的人品，认同他做出的决策，理解他做事的初衷，
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