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关系营销:军工市场营销新模式

养维修成本等方面。因此,在军工市场中应用关系营销就要基于顾客价值开展市场营销工作。只有真正关注顾客价值的提升,才能提高顾客满意度,并产生顾客忠诚度的持续提高和良好的销售信誉。参考文献:[1]李季芳.关系营销策略论[J].山东农业大学学报,2004(3):50-54[2]粟湘福.关系营销范式下的顾客细分模型构建[J].经济研究导刊,2012(3):243-244[3]张相东.基于顾客价值的关系营销理论和实践[D].厦门大学,2006[4]韩芳.关系营销中顾客角色变化的实现路径[J].阴山学刊,2012(9):110-112
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