社会化媒体下的消费行为及营销探索
管理观察2014年第17
社会化媒体下的消费行为及营销探索
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摘要：互联网进入了web3.0时代，社会化媒体正以燎原之势改变着人们的生活方式和消费行为，它已经超越大众传播媒体，成为人们获取和交流信息的主渠道。因此，探究社会化媒体对消费行为的影响，掌握社会化消费群体的行为特点对企业营销创新具有重要意义。本文首先对社会化媒体的发展进行了归纳总结，分析了社会化媒体下消费行为的模式及特点，并以此为基础，提出企业开展新型营销传播的建议。关键词：社会化媒体 社会化媒体营销 消费者行为1.社会化媒体概述1.1社会化媒体的概念社会化媒体来自英文词组social media，是一种基于互联网的传播信息资讯的新型在线媒体，它是技术进步与社会群体共同进化的产物。当前，社会化媒体的主流平台包括：微博、微信、SNS、豆瓣、播客、博客、陌陌等；使用方式有：软文，短文，留言板，照片分享，播客，评论转发，投票等形式
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