社会化媒体下的消费行为及营销探索
射的方法去预测。然而，在社会化媒体平台上，消费者能够自由表达观点和看法。对企业来说，这是纯天然的“调查问卷”。所以，收集和整理线上消费群体的信息数据，有利于企业准确把握顾客的消费心理和需求倾向，建立精准的顾客数据资源，有效开展更细致、更人性化的营销活动。4.结语社会化媒体是一把“双刃剑”，它为企业提供了低成本、高时效、更贴近消费者的营销手段。同时也隐含着自身的软肋，其可测性、可控性、可衡量性都存在先天的缺陷。这也是未来社会化媒体营销体系需要不断完善的地方。企业在运用社会化媒体时，不能急于求成，追求经济回报，而是要建立线上营销系统的长效机制，使营销系统中各因素之间通过双向沟通，实现双赢或多赢。参考文献：[1]葛洪波.“三屏联动”社会化媒体新营销传播模式研究，新闻界，2012年1月[2]林旭耀.基于信息传播的社会化媒体营销研究，科技和产业，2012年12月[3]于婷婷.基于社会化媒体口碑的营销传播策略创新，新闻大学，2013年3月[4]
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