PDCA循环在门诊出停诊管理中的应用
诊管理特点。经过两个月的试点，软件的稳定性较强，但两个科室针对操作界面、日期选填、午别信息、变更类型等提出了新的意见。门诊部与信息中心根据临床科室的使用意见对软件进行了进一步的更新和完善。继续增加4个临床科室进行新一轮的测试，这次试点科室增加了手术较多、出停诊变更较多的科室和病房数量较少、以出门诊为主要临床工作的科室。再次经过3个月的试点之后，软件的功能已基本满足临床需求。同时也基本满足门诊部对出停诊变更信息统计分析的需求。3.4 处理阶段将近半年的软件测试结果利用门诊周会和行政例会通知管理部门和各临床科室，并开始实行科室出停诊管理员的培训。针对科室出停诊管理员所了解的不同情况，进行个性化培训和反复辅导。在全部掌握软件的使用功能和方法之后，向全院所有出诊科室全面安装电子化管理软件，限制安装数量和使用权限。在软件全面使用之后，随时收集科室意见。经过近一年的使用，软件进行了两次大升级，除了满足科室出停
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