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PDCA循环在门诊出停诊管理中的应用

诊信息上报和管理的需求,同时增加了节假日出诊安排、非实名制出诊信息等筛选功能,整合了特需出诊信息变更、变更原因选项等功能,校正了停诊率统计中实际出诊记录和计划出诊数量的不同,大大满足了临床科室进一步的功能需求,也为管理部门提供了准确的统计信息。 在医院不断追求精细化管理的今天,信息化是非常重要的手段,为满足日益增长的门诊量,管理部门可以通过信息化来有效监督临床科室的门诊工作。门诊出停诊管理电子化,虽然有效地解决了信息传递和信息统计的问题,但是更多灵活的人性化的管理理念尚无法完全体现出来,这就要求管理部门在具体执行过程,要设定更加细化的管理规则,如同级替诊、非完整单元加诊、停诊限号,以及为满足患者提前预约挂号的需求,要求科室至少提前一周上报出诊计划等。因此,出停诊信息电子化管理重点在流程管理,而人性化管理重点体现在为临床科室的服务管理,两者相结合才能满足精细化管理的需求。PDCA循环作为不间断"开放
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