精益思想在QC小组活动中的应用
管理观察2014年第18
精益思想在QC小组活动中的应用
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摘要：“精”体现在质量上，追求“尽善尽美”、“精益求精”；“益”体现在成本上，只有成本低于行业平均成本的企业才能获得收益。因而，精益思想不单纯追求成本最低、企业眼中的质量最优，而是追求用户和企业都满意的质量、追求成本与质量的最佳配置、追求产品性能价格的最优比。在开展QC小组活动的基础上，引入精益生产理论，将精益思想应用到QC小组活动中，开展了以关注顾客为重心、基于事实与数据、逐步完善并推广的精益QC活动。关键词：精益思想 QC 顾客 价值 经验推广1985年，美国麻省理工学院的Daniel T.Jones教授等筹资500万美元，用了近5年的时间对90多家汽车厂进行对比分析，于1992年出版了《改造世界的机器》一书，把丰田生产方式定名为精益生产，并对其管理思想的特点与内涵进行了详细的描述。四年之后，该书的作者出版了它的续篇《精益思想》，进一步从理
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