论国有商业银行绩效管理与传统文化的冲突
管理观察2014年第19
论国有商业银行绩效管理与传统文化的冲突
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摘要：国有商业银行经过股改上市确实做大了，2013年世界500强企业排名中，国有四大银行均排名前100名，但离国际一流商业银行还是存在较大差距，我们的管理水平落后，特别是绩效管理还是粗放型的，未能有效地提高组织与员工的绩效与能力。在推行绩效管理过程中遇到的许多问题其实与我们的传统文化紧密相关，本文通过分析两者冲突的几种现象，对国有商业银行绩效管理问题的深层次原因进行探索。关键词：商业银行 绩效管理 传统文化1.绩效沟通与“官本位”的冲突绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用和绩效目标提升的持续循环的过程。国外优秀银行绩效管理均是直接上级与员工共同合作的方式来完成的，直接上级同员工之间保持着持续的双向沟通，在绩效计划制定、绩效辅导等各
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