国有企业培训工作存在的问题探析
与培训的积极性等。3.5要进行完整的培训评估培训评估是依据组织目标和需求,运用科学理论、方法和程序从培训项目中系统的收集描述性和判断性的数据,以确定培训的价值和质量并进行有效的人力资源开发决策的过程。在进行培训评估时,根据柯克帕特里克层次模型,需注意进行四个层级的评估,即反应、学习、行为和结果。许多企业仅重视了反应、学习层次的评估,对行为和结果层次重视不够,实际上四个层次是有效联系的统一整体,不能偏颇。在评估时也要注意:培训评估的起点应该是培训和组织战略目标之间的联系。换句话说,培训不仅应该与战略目标相一致,而且应该是战略目标的组成部分。注意不要进行重复的评估,无谓增加培训成本。要按照培训内容对实现培训目标的重要程度确定评估的优先次序。建立正确的评估观念,评估是为了让培训工作更有成效,并不是只将结果提交主管人员就算完成任务,最重要的是要用于改善培训设计和效果,因此必须建立完善的反馈系统,培训评
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