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科技期刊的客户群体系建设

针对性的服务或个性化服务。根据会员的不同需求设计相应的服务方案,提供有针对性的服务,帮助会员解决个别问题。第三,加强与重要会员的感情沟通,与重要(VIP)会员保持情感上的联系。会员制营销的本质是一种关系市场营销,特别注重建立发展与会员的长期关系,而建立保持这种关系需要我们持续不断的感情投入。可以通过经常性地给会员寄送刊物、组织会员沙龙和其他联谊活动。4.结语用一句成语来形容客户群体系建设最恰当 “不积跬步,无以至千里”。建立分类、分层次的会员制客户服务群体系需要一个长期而漫长的过程,因此,完善“五大支柱”建设对每个传媒来说都是任重而道远的,梅花香自苦寒来,所以我们只要坚定信心,经过长期不断的积累,期刊才会更好的发展。
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