民营实体书店的创新盈利模式探究
互补,又是“产品”多样化的体现,扩大了市场接触面,丰富了盈利增收点。3.多样化业务整合的经营策略传统零售业借力于信息不对称,对待目标消费者一向重产品推销,轻配套服务。随着信息科技的发展,消费者的信息渠道拓宽,慢慢掌握了消费主导权,传统商家的固有经营模式逐渐疲软。大众书局“第三代书店”的理念,强调产品加服务。在产品方面,大众书局善于并勇于做减法,精简图书数量;以自主采购取代以往的直接配送模式,提高图书质量。在服务方面,通过缩小书架的占地面积扩大消费者的阅读空间,提高消费享受性;提供诸多免费服务:免费网络休闲区、免费阅读区、免费复印、免费wi-fi等,从心理上迎合消费者的需求。如前所述,大众书局在1+N拓扑式的规模结构策略下,基于区位差异和地区文化特色,广泛开发不同主题的创意分店。例如2012年3月完成升级改造的上海福州路店是当地唯一一家通宵书店,同时以上海石库门文化为背景,打造别样的环境格局;2013年6月新装开业的
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