和谐单位人际关系沟通技巧之己见
管理观察2014年第21
和谐单位人际关系沟通技巧之己见
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摘要:沟通是最基本的生存之道,要想使得我们的工作更加出众,生活更加精彩,不仅要学会沟通,还要了解人际关系的沟通技巧。恰当好处的沟通对一个单位人际关系的和谐起着非常重要的作用,也是创建和谐单位的内涵。本文阐述了在沟通中产生的一些问题以及针对这些问题该如何做好沟通的技巧,把沟通作为一种管理的手段,通过有效的沟通来实现对职工的控制和激励,为单位的发展创造良好的沟通环境。关键词:沟通 问题 技巧1.通过沟通渠道,充分达到沟通的目的和效果所谓沟通,就是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。沟通并不是一种本能,而是一种能力。沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的。所以,一定要让信息流通起来,加强沟通,让对方明白相互的目的。沟通需要通过一定的渠道
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