消除礼品顾客价值偏差的有效途径
费，以满足消费者多方面的需求。2.品牌、质量、文化等是解决礼品感知价值差异的有效途径要想解决礼品收、送者对于礼品顾客价值的感知差异问题，可从成本和收益两方面考虑：一方面让礼品能物超所值，另一方面使送礼成本下降。可以从礼品的设计、广告宣传、品牌建设等方面着手进行。本文认为，应主要通过强化礼品的品牌建设、提升礼品的内在质量和赋予礼品以文化内涵，来消除礼品市场上的顾客价值差异，并提高顾客价值。2.1提升产品的品牌知名度送礼者作为购买者，是通过品牌知名度的高低来挑选商品的。品牌知名度高的产品其市场认可度高，能减少送礼者搜寻、挑选礼品的时间和精力，降低送礼者送出礼品后怕礼品不被喜欢的担忧，因而能降低送礼者的成本。在提高收益方面，品牌知名度高的产品其效用高，能满足人们自我价值实现等较高层次的需要。对于爱面子的中国人来说，在收礼时能收到一款国内、国外的名牌产品是一件十分荣光的事情；同时，对于送礼者来说，也能获
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