消除礼品顾客价值偏差的有效途径

是发生收礼者的福利出现净损失的情况。收礼人同时还是未来的还礼人，如果还礼时礼品的价格与收到礼品的价格一致，而由于收到的礼品的感知价值偏低，我们就可以得知其产生了福利损失。这与我们花一定价钱买到一件自己并不喜欢的产品的情形毫无二致，而且这种福利损失我们没法逃避，除非我们不收、赠礼品。二是人们更愿以礼金代替礼品，但收礼者拿到礼金后，并不一定用于消费。由于顾客价值的偏差、送礼和还礼成本的高企，礼品达不到令人满意的传递友谊的效果，人们会更多地选择以礼金替代礼品。赠礼金不仅解除了挑选礼品的烦恼，而且收礼者收到多少礼金是一目了然的，还礼时不必多操心，来多少就回赠多少，也可以随着时间推移和收入水平提高而水涨船高地提高礼金数。虽然从经济学的角度来说，直接赠送现金能提高收礼者的效用程度，但这不利于商品经济的发展和企业产品的销售。企业进行生产经营的目的，就是为了让人们更多地以各种名义（包括以礼品的名义）进行消
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