“四字秘诀”做好信访工作

法的，接待信访的同志结合政策法规，认真分析，耐心解释，以理服人。排忧解难“见真心”。在办理了几件多年信访事件后，谭向多次在局内部会议上重申，必须牢记群众利益无小事，决不做无视民意、违背民意、挫伤民意的事，相关干部要恪尽职守，做好份内之事，决不为后面的工作留下历史遗留
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