“四字秘诀”做好信访工作

。同时，秉公办事，为群众主持公道，及时妥善处理问题，做到不推委、敷衍、拖延。具体工作“有恒心”。我局工作人员对待信访事件尽心尽责，不虎头蛇尾，做到对待群众反映的实际问题集中精力，尽心努力为涉访群众办好、办成每一件事，把得人心、暖人心、稳人心的信访工作做细做实，做到人
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