顾客为王时代的到来

争的关键已经不再是大和小的关系，也不再是快与慢的关系，而是创新、创造与变革的关系。全新的商业逻辑，要求企业有能力做持续的创新投入，持续变革。2011年微软的销售收入是699.4亿美元，研发投入是90.4亿美元，是其销售额的12.9%。2011年IT及通信行业研发投入全球前10位企业的研发费用都超过了45
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