上海通用：从卖车到卖服务

量部提出的一项需求也在让这条面向用户的全生命周期服务链条更加完善。比如，上海通用的质量部曾在2010年提出，希望对互联网的信息进行采集参考，了解大众对车辆的质量评价。截至目前，这仍然是一项很前沿很富有挑战的应用。过去，上海通用主要通过两个渠道获知车主对质量的评价，一是4S店
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