上海通用：从卖车到卖服务

，二是售后的800电话。“通过传统渠道获取的质量评估信息比较有局限性，而随着互联网的发展，更多的客户到网上发表意见，质量部门期望通过收集网民的评价，了解市场反馈，并对质量问题做出更及时地反应，提供给车主更及时的服务。”上海通用信息系统部应用支持工程师张佳文表示，她从2010年
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