“聆听”的技艺

过大量分析本土社交媒体、Facebook、Twitter上海量的内容，上海家化希望能借助这一系统，快速扫描和分析整个社交媒体中的庞大数据，利用好社交媒体上可能会发生的涉及行业及品牌的突发事件。“社交媒体已经成为人们谈论品牌和企业的首选平台，它比传统的焦点小组，消费者入户调研等的反应更为
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