“聆听”的技艺

。而其方案模型，正是在戴尔自己的社交媒体指挥中心基础上修改而成的。2012年12月初，戴尔宣布推出社交媒体服务，旨在帮助企业和机构实时了解客户需要，提升用户忠诚度、品牌知名度和业绩，同时更好地理解用户和市场行为。该服务套件主要由戴尔营销和服务部门团队的社交媒体专家开发，同时
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