“聆听”的技艺

根据多位早期客户的反馈做了改进。除了美国红十字会以外，其客户还包括安泰保险、卡夫食品及克莱姆森大学等。“戴尔对社交媒体一直非常重视。早在2006年初就已经开展一些社交媒体的应用，但当时没有成立一个独立部门来负责。”戴尔全球社交媒体在线社区总监理查德.马格蒂克（Richard Margetic）
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