数字时代如何与客户更好互动

，左右出现的客户情绪。CCO的角色本就是提供针对品牌的、时下关注的、发人深思的内容，想与客户互动就需要这样的内容。CCO必须开发和管理内容供应链的方方面面，从确定从哪里获取内容、如何获取，到监管生成内容的外部公司和内部创意人才，不一而足。不该忘记这点：就算设立了CCO，设计和执
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