情系民生服务发展的成功实践

、树立形象、了解下情的宝贵机会，用群众语言解答百姓提出的问题，以平等姿态与群众对话，认真倾听意见，耐心答疑解惑。不少部门领导把到《环境热线》当作“赶考”，事前都要认真“备课”。
　　8年多来，《环境热线》节目在优化渭南投资发展环境中虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但
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