移动商务环境下的客户信任、采纳和保持
关键词：信任；采纳；客户保持中图分类号：TN914 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2012）12-0111-02移动商务是通过移动通信网络进行数据传输，并利用移动终端开展各种商业经营活动的一种新的电子商务模式。它能按照客户的个性化需求和喜好来定制，设备的选择，提供服务与信息的
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