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移动商务环境下的客户信任、采纳和保持

过主观规范来决定消费者使用移动商务的动机,自我效能和便利条件通过感知的行为控制来决定消费者使用移动商务的动机。态度,主观规范和可感知的行为控制都是影响用户使用移动服务的重要因素。然而,在他们的研究中,态度和主观规范间接通过使用动机去影响用户使用移动服务。可感知的行为
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