移动商务环境下的客户信任、采纳和保持

度和主观规范和可感知的行为控制影响客户WAP的采纳。研究客户为什么采纳移动商务对消费者和移动商务的提供者都很重要的。理解使用的动机和影响因素能帮助移动商务的提供者和设计者提供特定的服务以使顾客用得更好。服务提供商将能使自己从竞争对手中脱颖而出。供应商将能给优质客户提供更
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