移动商务环境下的客户信任、采纳和保持

加个性化、更好的服务以及为客户量身定制的体验，以满足客户的需要。这对客户保持和客户的忠诚度都是大有裨益的。图2 WAP用户使用模型三、移动商务环境下的客户保持移动商务环境下，越来越多的企业管理层越来越深刻地认识到保持企业老客户的重要性，可以从以下几个方面来着手来实施客户保
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