移动商务环境下的客户信任、采纳和保持

从而建立起持久的合作伙伴关系。移动商务环境下应随时跟踪监测客户的反应，先进的数据仓库与数据挖掘技术为这一系列工作的开展提供了便利。其次，可以通过客户关怀提高客户满意度与忠诚度，客户关怀活动应该包含在客户从购买前、购买中到购买后的客户体验的全部过程中。购买前的客户关怀
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