移动商务环境下的客户信任、采纳和保持

果表明感知价值显著影响客户信任和满意度并决定了客户的采纳。二、移动商务环境下的客户采纳对于客户来说，理解移动商务的使用动机能提高他们自己使用移动商务的动机意识，意识到自己的动机，消费者能更好的选择适合自己需要的移动服务，这样，消费者不仅更满意而且也能避免在不需要的移
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