社交化电子商务营销模式分析
不交易”，商品评论的形成不能靠商家，也不能靠平台网站，它只能靠用户来提供，而用户的评论的形式与丰富，就离不开社会化媒体的运作思路[1]。一、社交化电子商务的定义与类型1.社交化电子商务的定义。艾瑞网在《2011年中国社交化电子商务专题报告》中认为，“社交化电子商务是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。[2]”也有外国学者认为“社会化电子商务是在电子商务环境下使用支持社会化交互和用户贡献的社会化媒体、网络媒体来帮助商品或服务的网上销售和购买。其具体内容包括：用户评级和评论（Ratings Reviews）、用户介绍和推荐（Recommendations Referrals）、社交购物（Social Shopping，一起分享网上购物体验）、用户论坛和社区（Forums Communities）、针对电子商务的社会化媒体（Social Media）优化、社会化应用以及与电子商务相关的社会化广告（Social Advertising）。[3]”对于消费者而言，社交化电子商务在购物前具有导购作用，在购物中具有通
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