基于熵理论的高校网络舆情危机探析
校的声誉。高校声誉的恢复在于公众对高校认知的修复，可采取公益诉求的方式，即加大力度报道高校对社会公益事业的投入，恢复高校声誉。其次，和媒体合作修复高校的形象。对学校进行一系列的正面宣传报道，尤其详细报道高校在舆情危机处理中所体现出来的信念、能力和效果，以赢得公众认可，重塑高校的形象。参考文献：[1] 陈建珍，赖志娟.熵理论及其应用[J].江西教育学院学报，2005（6）.[2] 胡百精.危机传播管理：流派、范式与路径[M].北京：中国人民大学出版社，2009.[3] 教育部.健全高校向你问发布和新闻发言人制度[OL].新华网，2010-05-12.[4] 聂鑫.大学生正确舆情观的构建途径[J].黑龙江高教研究，2011（4）.
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