口碑传播在社交化电子商务网站中的应用分析
今传媒2014年第2
口碑传播在社交化电子商务网站中的应用分析
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摘 要：口碑传播的影响力是病毒式、几何级的，社交化电子商务网站为“客户推荐”——口碑传播提供了平台，让口碑传播变得更简单、充实。口碑传播搭载上社交化电子商务具有诸多特点和优势，如何让社交化电子商务网站的口碑传播更具影响力，是我们需要解决的问题。关键词：社交化电子商务网站；在线口碑；应用中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）02-0121-02口碑传播（oral spreading）是指一个具有感知信息的非商业传者和接收者关于一个产品、品牌、组织和服务的非正式的人际传播。互联网赋予了消费者一种全新的能力，即针对特定的商品或服务进行自身购买经验、意见及相关知识的分享，从而形成了在线口碑传播。社交化电子商务网站的信息传播是一种基于社交关系的人际传播，实现了低成本、高速度、高效率的传播。一、口碑传播在社交化电
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