口碑传播在社交化电子商务网站中的应用分析
间，属于“强关系”。20世纪70年代，美国社会学家格拉诺维特又进一步提出了“弱关系”理论，并发现，“弱关系”虽然不如“强关系”那样坚固，却也拥有极为迅速且低成本和高效能的传播效率。社会化电子商务之于口碑传播，在于它能够使用户之间已经建立一种特殊的关系或友谊，他们在自己使用商品的基础上，自己编辑对该商品的印象或者发表评论，充分发挥“强关系”和“弱关系”的作用。相对于纯粹的广告、促销、公关等，可信度要高。2.精准细分 领袖意见在社交化电子商务网站中，基于其社交性质，受众基于各自的兴趣、爱好、关注点而在“部落”“小组”中聚集，大大降低了发现消费者的兴趣爱好的展现成本和发现成本，这种分众化、碎片化的媒体环境为信息精准传播创造了条件，地域将不再是妨碍同样兴趣和爱好的消费者聚集在一起的障碍。在社交化电子商务中信息被细分为生活、家居、美容、服饰、搭配等，并建立了不同的小组，不同分组中又产生了不同意见领袖，一方面
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